下沉社区守防线 京水员工扛责任 发布日期：2020-03-25 来源：北京市自来水集团 　　师傅，您的出入证带了吗？        　　大爷您买菜回来啦，我给您量个体温……36.6℃，体温正常，谢谢配合！ 　　您好，送餐请到这边登记，测体温。 　　有这样一群人，他们是社区里的生面孔，却在疫情防控中扎根一线，他们对社区工作并不熟悉，却用真心办实事，获得居民的认可。 　　在疫情防控最吃劲的关键时刻，北京市自来水集团机关15名干部于2月29日下沉到西单北社区和太仆寺街社区疫情防控一线，查证件、测体温、登记信息、服务居民，他们坚守在人来车往的胡同口。上岗近一个月，他们值守1000余小时，查证件、测体温2万余次，登记信息数千条，用坚守和担当牢牢守住了社区安全防线。 　　迅速集结  守好社区防控阵地 　　在抗击疫情阻击战中，社区防控是重要阵地，社区是外防输入、内防扩散最有效的防线。2月26日集团接到上级通知，要求选派优势力量下沉社区。集团闻令即动，紧急集结。27日，集团下沉干部就集结完毕，并成立了两个临时党支部。出征前的誓师动员会上，下沉干部重温入党誓词，集团党委书记、董事长刘锁祥做动员讲话，叮嘱下沉干部要做好自身防护，高标准完成各项防控工作任务，展现京水人敢于战斗、甘于奉献的精神风貌。28日，集团15名下沉干部到西长安街街道办事处报到。29日，正式上岗。 　　社区值守第一天，天空下起了小雨，气温骤降，仿佛在考验下沉干部坚守防控一线的决心。在蒙蒙细雨中，下沉干部统一穿着深蓝色京水工装，询问登记、测量体温、推拉防护栏，他们胸前的红色党徽和蓝色水徽交相辉映，显得格外鲜艳。 　　社区防控工作看似简单，实则不易。如何与进出卡口居民打招呼沟通，能最大限度争取对方的理解和支持？如何使用测温枪快速准确测量体温，让居民顺利通过关卡？如何辨认不同机构不同样式的出入证件？如何提示返京人员隔离注意事项？这些都需要下沉干部认真观察学习，向街道社区工作人员虚心请教，有些工作方法能现学现用，有些则需要靠自己用心体会，在反复实践中摸索总结。 　　寒风细雨中，下沉干部被打湿了头发、冻僵了手脚，但每当听到电报大楼整点报时，响起《东方红》悠扬动听的旋律，心中的责任感和使命感油然而生。 　　一天下来，他们遇到了理解支持值守工作的社区居民，遇到了来来往往、积极配合登记的环卫工人和快递小哥，遇到了行色匆匆的通勤人员，也遇到了对值守工作不以为然、存在抵触情绪的个别人员。 　　对于下沉干部来说，带着上级部门和集团党委的信任和嘱托，参与社区防疫工作，他们的一言一行都代表着首都国企形象。不管遇到什么情况，他们细致耐心解释，苦口婆心劝导，始终态度平和、不急不燥。 　　坚守原则 筑起一道钢铁防线 　　西单北社区和太仆寺街社区位于首都最核心区域，紧邻中南海，是“红墙意识”的发源地。社区既有中央部委办公楼、消防队、卫生站等国家机关和企事业单位，又有小宾馆、小便民店等“六小门店”，社区面积大、出口多、返京人员多，防控工作难度大。 　　时间久了，下沉干部总结出各自负责卡口的特点：力学胡同东口是距离红墙最近的一个值守点，防控的重要意义不言而喻。小酱坊胡同西口临近灵境胡同地铁站，是备受关注的“社区明星口”。东斜街北口附近有菜市场和酒店，人流量最多时能达到每小时进出200多人次……胡同卡口的共同点是穿行人员较多，所以只要在岗位上，下沉干部都打起十二分精神，不放过任何一个安全隐患。 　　值守中也遇到过惊险。有一回，一个身强力壮的小伙子，不出示任何证件，也不戴口罩，大踏步的往卡口里闯，两名下沉干部立即站到他面前，要求对方出示证件，佩戴口罩。小伙子像没听见一样，还要往里走，又被阻拦后，对下沉干部愤怒对视。值守队员不惧威胁，坚定站在原地，一步不让。他们心里也做好了打算，如果对方敢硬闯，就坚决将其制住，联系当地派出所。时间一秒一秒的流逝，气氛也越来越紧张，大概对视了十几秒，小伙子移开视线，转身离开了。 　　事后，下沉干部感叹：“这种极端情况以前在新闻里看到过，现实中真遇见了，心里有些害怕，但一想到自己肩负着使命职责，再怕也得顶住。守在这里一天，就要为社区防疫筑牢安全屏障。” 　　灵活应变 亲情服务温暖人心 　　社区防控一线也是服务群众的最前沿。下沉干部在认真做好卡口管理工作的同时，还将集团亲情服务理念融入其中，和居民讲政策、聊家常、提醒做好个人防护、帮忙拿东西，甚至跑腿儿送信儿都是常事，既保证了疫情防控措施严格落实，又让居民感受到热情与温暖。 　　有一次，一位老年人想去胡同里的小理发店剪头发，因为不是本社区居民，按规定要先登记才能进入。老人担心理发店下午休息，登记了又白跑一趟。见老人年岁大了腿脚不便，下沉干部让老人先在卡口休息，留下一人值守，另一人赶紧到理发店看看情况。确定理发店正常营业后，下沉干部帮助老人测量体温，做好登记。临走时，老人再三表示感谢。 　　在这里值守的二十多天里，下沉干部深刻感受到身边发生的变化。他们的值守用语从生涩，渐渐变得随和，现在特别“接地气”；与社区居民的关系从陌生，渐渐变得熟悉，现在他们能辨认出大多数经常进出的居民。许多居民对待下沉干部值守检查的态度也有了变化，从最开始的冷漠甚至抵触，渐渐变得热情，现在很多居民主动找下沉干部聊天，送水果慰问，关系越来越融洽。街道和社区的工作人员更是为集团下沉干部频频点赞，竖起了大拇指，“集团的下沉干部个个都是好样儿的。” 　　勇挑重担 在坚守中锻炼成长 　　值守一站就是四个小时。有的卡口在背阴处，下沉干部即使穿着厚重的棉衣也冻得手脚冰凉。有的卡口周围没有遮挡，要忍受寒风肆虐，记忆犹新的是前几天大风瞬间达10级，刮得满头满脸都是沙子；有的则要忍受阳光直晒，晒得眼睛发酸，皮肤发烫，脸上留下了明显的口罩印。即便这几天气温回暖，他们不敢减衣服，担心感冒会耽误工作，他们互相打趣说：“咱们在卡口值守，几天就经历了一个春夏秋冬啊。” 　　下沉干部坚守一线，集团党委的关怀无微不至。为下沉干部准备了口罩、手套等充足周全的防疫物资，集团领导通过“四不两直”方式到备勤点检查并慰问，让大家充分感受到了组织的温暖，更加坚定了信心，鼓足了干劲。下沉社区临时党支部积极发挥作用，组织大家召开视频学习会和交流研讨，大家热烈的发言，畅谈各自的成长感悟。 　　下沉干部大多数是年轻的80后、90后，正是家庭的中坚力量。因为需要坚守一线，有人妻子怀孕了，自己却不能经常照顾。有的孩子小，却长时间不能见面。有的需要陪父母看病就医，却也只能请亲人帮忙或改为网上问诊方式。面对亲人的鼓励和支持，听着孩子在电话里的呼唤，下沉干部们内心五味杂陈。但一想到疫情防控重任，大家又咬紧牙关，义无反顾奔赴岗位。 　　下沉干部们非常珍惜这段下沉值守经历，与同事默契合作，与基层干部携手并肩，与社区居民将心比心，增添了彼此间的深厚情谊，在坚守中得到了锻炼成长。他们在社区抗疫战场上彰显了“超越”小家、“成就”大家的奉献精神，展现了披坚执锐、勇往无前的青春力量，诠释了红墙下首都国企职工召之即来、来之能战、战之能胜的爱国情怀和使命担当。 　　在迎来抗疫最终胜利之前，他们将继续站好每一班岗，守好每一道关，共同打好社区疫情防控阻击战。